컨텐츠랩(이하 "회사")은 HOOKING(hookingad.com, 이하 "서비스") 제공에 필요한 범위에서만 개인정보를 처리하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 회원가입: 이메일 주소, 비밀번호(복호화할 수 없도록 암호화하여 저장)
- Google·카카오·네이버 계정으로 로그인하는 경우: 해당 서비스가 이용자의 동의를 받아 제공하는 이메일 주소와 회원 식별값. 해당 서비스의 비밀번호는 받지 않습니다. 네이버는 탈퇴할 때 연결을 끊는 데 필요한 토큰을 암호화하여 보관합니다.
- 서비스 이용 과정에서 이용자가 입력하는 정보: 상품·서비스 페이지 주소, 업로드한 이미지, 광고 문구, 생성된 광고 이미지
- 자동으로 생성되는 정보: 접속 일시, IP 주소, 브라우저 정보, 서비스 이용 기록, AI 처리 사용량
- Facebook 광고 계정을 연결하는 경우: Meta 계정 식별 정보, 광고 계정·페이지 목록, 연결을 유지하기 위한 접근 토큰(암호화하여 저장)
- 쿠팡·네이버 상품을 분석하는 경우: 브라우저 확장 프로그램이 읽은 그 상품 페이지의 공개 정보(8항)
- 요금을 결제하는 경우(*): 주문 번호, 결제 금액, 결제 수단, 결제 승인 일시, 결제대행사가 발급한 결제 고유 번호, 정기결제를 위해 결제대행사가 발급한 자동결제 키(빌링키, 카드 번호를 대신하는 값으로 암호화하여 저장)와 카드사 이름·일부를 가린 카드 번호. 카드 번호 등 결제 정보는 결제대행사(토스페이먼츠)가 직접 받으며 회사는 받지 않습니다.
(*) 표시한 유료 결제에 관한 항목은 실제 유료 결제를 시작하는 날부터 적용하며, 그날을 시작 7일 전까지 공지로 알립니다. 그 전의 시험 결제는 실제로 돈이 나가지 않습니다.
2. 이용 목적
- 회원 식별, 로그인, 이메일 인증, 비밀번호 재설정
- 상품 분석, 광고 이미지 생성·수정·보관 등 서비스 제공
- 이용자가 요청한 경우 Facebook 광고 계정으로 광고 등록
- 요금 결제와 환불 처리(*)
- 문의 응대, 부정 이용 방지, 오류 분석과 서비스 품질 개선
3. 보유 및 이용 기간
개인정보는 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 결제 기록(주문 번호, 결제 금액·수단, 승인 일시)은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관합니다(*). 자동결제 키(빌링키)는 정기결제를 해지하거나 탈퇴하면 바로 삭제하고, 결제대행사에도 삭제를 요청합니다(*). 이메일 인증을 마치지 않은 가입 정보와 인증번호는 인증 절차에만 사용합니다.
회원 탈퇴는 로그인한 뒤 "내 계정"에서 직접 할 수 있습니다. 탈퇴하면 계정 정보, 저장한 상품, 만든 광고 이미지, 보관한 참고 광고, Facebook 연결 정보가 바로 삭제됩니다. 서비스 장애에 대비해 암호화해 둔 백업 사본에는 탈퇴 후에도 최대 14일(광고 이미지는 최대 2개월) 남아 있다가, 보관 기간이 지나면 자동으로 지워집니다. 백업 사본은 복구할 때 말고는 쓰지 않습니다.
무료 체험을 반복해서 받는 부정 이용을 막기 위해, 탈퇴한 이메일 주소를 되돌릴 수 없는 값으로 바꾼 것과 탈퇴할 때 남아 있던 이용 횟수를 탈퇴 후 6개월 동안 보관한 뒤 삭제합니다. 이메일 주소 자체는 보관하지 않습니다. 이용 횟수의 증감 기록과 AI 사용 비용 기록은 개인을 알아볼 수 없는 내부 번호로만 남습니다.
4. 처리 위탁 및 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁하며, 일부는 국외에서 처리됩니다.
- Amazon Web Services: 서버·저장소 운영, 인증 메일 발송 (대한민국 서울 리전)
- OpenAI, L.L.C. (미국): 이용자가 입력한 상품 정보·이미지·문구를 바탕으로 한 분석 및 이미지 생성
- Anthropic, PBC (미국): 이용자가 입력한 상품 정보·페이지 내용·이미지·문구를 바탕으로 한 분석, 구매 포인트·문구 작성 및 광고 설계
- Google LLC (미국): 이용자가 입력한 상품 정보·문구를 바탕으로 한 분석 및 문구 생성
- Meta Platforms, Inc. (미국): 이용자가 Facebook 광고 등록을 요청한 경우에 한해 광고 소재와 설정값 전송
- 토스페이먼츠 주식회사: 요금 결제 처리(카드 결제 승인·취소, 정기결제를 위한 카드 등록과 자동결제)(*)
국외 업체에는 이용자가 서비스에서 작업을 실행하는 시점에 정보통신망을 통해 해당 작업에 필요한 정보만 전송되며, 각 업체의 보관 기간은 해당 업체의 정책에 따릅니다. 회사는 위 목적 외에 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 문의처로 요청하시면 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 삭제 방법은 데이터 삭제 안내를 참고해 주세요.
6. 안전성 확보 조치
- 비밀번호와 외부 계정 접근 토큰의 암호화 저장
- 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 계정별 데이터 접근 분리와 관리자 접근 권한 최소화
- 로그인 시도 횟수 제한과 접속 기록 보관
7. 쿠키
서비스는 로그인 상태를 유지하기 위한 필수 쿠키만 사용하며, 광고·추적 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다.
8. 브라우저 확장 프로그램 「후킹 쿠팡·네이버 상품 읽기」
쿠팡과 네이버 스마트스토어는 외부 서버가 상품 페이지를 읽는 것을 막습니다. 그래서 회사는 이용자가 원할 때 설치하는 크롬 확장 프로그램 「후킹 쿠팡·네이버 상품 읽기」를 제공하며, 이 확장 프로그램은 다음과 같이 정보를 처리합니다. 이 항과 1항에 더한 해당 줄은 2026년 11월 12일부터 시행합니다.
- 처리하는 정보: 이용자가 서비스에서 분석을 요청한 쿠팡·네이버 상품 페이지에 공개된 정보(상품명, 판매가·정가, 옵션, 상품 사진과 상세페이지 이미지 주소, 브랜드·스토어 로고, 페이지에 보이는 글, 공개된 리뷰 글과 별점 최대 300개)
- 처리 방법과 때: 이용자가 서비스 화면에서 쿠팡·네이버 상품 주소로 상품 분석을 누른 때에만, 이용자의 브라우저가 그 상품 페이지를 읽어 서비스(hookingad.com)로 보냅니다. 그 상품 페이지가 열려 있지 않으면 뒤에서 잠시 열었다가 닫습니다. 다른 사이트나 다른 때에는 동작하지 않습니다.
- 처리하지 않는 정보: 쿠키, 쿠팡·네이버 계정 정보와 비밀번호, 결제 정보, 방문 기록, 리뷰 작성자 이름. 확장 프로그램은 브라우저에 정보를 따로 저장하지 않습니다.
- 이용 목적: 이용자가 요청한 그 상품의 상품 분석과 광고 이미지 제작
- 보관 기간: 읽은 상품 페이지 정보는 같은 상품의 다음 작업에 쓰기 위해 상품별로 30일 동안 보관한 뒤 삭제합니다. 분석 결과는 이용자가 저장한 상품과 함께 3항에 따라 보관합니다.
- 제공과 위탁: 제3자에게 제공하지 않으며, 분석에 쓰는 AI 처리는 4항의 위탁 범위에서만 이루어집니다.
- 게시자: 이 확장 프로그램은 크롬 웹 스토어에 주식회사 아이몰의 개발자 계정으로 게시되어 있습니다. 확장 프로그램이 읽은 정보는 회사(컨텐츠랩)의 서비스로만 보내지며, 주식회사 아이몰에는 전달되지 않습니다.
9. 방침의 변경
이 방침을 변경하는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 화면을 통해 알립니다.
10. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 보호책임자: 허태균 (대표자) · help@hookingad.com
상호: 컨텐츠랩 (ContentLab)
대표자: 허태균
사업자등록번호: 334-05-03701
주소: (42653) 대구광역시 달서구 와룡로32길 38, 5층 501호 (감삼동)
이메일: help@hookingad.com
전화: 010-2493-5767
11. 변경 이력
- 2026년 11월 13일: 스타터 정기결제(카드를 한 번 등록하면 매달 자동결제)에 맞춰 1·3·4항에 자동결제 키(빌링키)를 더했습니다. 11월 11일에 더한 항목과 같이 실제 유료 결제를 시작하는 날부터 적용합니다(*).
- 2026년 11월 11일: 유료 결제에 관한 항목(1·2·3·4항, (*) 표시)을 더했습니다. 실제 유료 결제를 시작하는 날부터 적용하며, 그날을 시작 7일 전까지 공지로 알립니다.
- 2026년 11월 11일: 3항(보유 및 이용 기간)에 백업 사본의 보관 기간을 적었습니다. 새로 시작한 일이 아니라, 이미 해 오던 암호화 백업의 보관 기간(최대 14일, 광고 이미지는 최대 2개월)을 밝힌 것입니다.
- 2026년 11월 10일: 4항(처리 위탁 및 국외 이전)에서 Jina AI GmbH(독일)를 뺐습니다. 쇼핑몰이 서버 접속을 막을 때 상품 페이지를 외부 업체를 통해 대신 읽던 일을 더 이상 하지 않으며, 상품 페이지 주소가 그 업체로 전송되지 않습니다.
- 2026년 11월 5일(11월 12일 시행): 쿠팡·네이버 상품 분석에 쓰는 브라우저 확장 프로그램에 대한 8항을 새로 두고, 1항에 그 항목을 더했습니다. 그 뒤 항목의 번호는 하나씩 밀렸습니다(방침의 변경 9항, 개인정보 보호책임자 및 문의처 10항, 변경 이력 11항).
- 2026년 10월 29일: 4항(처리 위탁 및 국외 이전)에 Anthropic, PBC(미국)를 추가하고, 9항에 개인정보 보호책임자를 명시했으며, 일부 용어를 서비스 화면에 맞추었습니다(광고 시안 → 광고 이미지 등).